Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform london69. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Selamat datang ke london69, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan kepada pemain di seluruh Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan london69 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform london69 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan dalam talian, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhannya.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform london69 dengan serta-merta. Kesinambungan penggunaan platform selepas pemberitahuan sebarang perubahan terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| Platform | Merujuk kepada laman web london69, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh Syarikat. |
| Akaun | Akaun pengguna yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan london69. |
| Baki Akaun | Jumlah wang (dalam MYR) yang tersedia dalam akaun london69 anda pada mana-mana masa. |
| Bonus | Wang tambahan, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh london69 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| KYC | Proses "Kenali Pelanggan Anda" yang memerlukan pengesahan identiti Ahli menggunakan dokumen rasmi yang sah. |
| Keperluan Pertaruhan | Bilangan kali minimum wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dibuat. |
| Aktiviti Penipuan | Sebarang tindakan yang disengajakan untuk menipu, mengeksploitasi kelemahan sistem, atau mendapatkan keuntungan secara tidak sah daripada platform london69. |
| Perkhidmatan | Semua permainan, pertaruhan sukan, promosi, sokongan pelanggan dan fungsi lain yang ditawarkan melalui platform london69. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform london69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. london69 berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana Ahli pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.
Proses pendaftaran london69 direka untuk memastikan keselamatan semua Ahli dan mematuhi keperluan pematuhan antarabangsa. Anda dikehendaki melengkapkan semua peringkat pendaftaran dan pengesahan sebelum dapat mengakses sepenuhnya perkhidmatan platform.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, tarikh lahir, dan kata laluan yang selamat. Semua maklumat ini mesti tepat dan merujuk kepada identiti sebenar anda.
london69 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport yang sah, dokumen pengesahan alamat terkini (tidak lebih 3 bulan), dan maklumat kaedah pembayaran yang digunakan. Dokumen mesti jelas, boleh dibaca dan tidak rosak.
Sehingga proses KYC selesai, had pengeluaran yang lebih rendah mungkin dikenakan. Setelah akaun disahkan sepenuhnya, Ahli akan menikmati akses penuh kepada semua had deposit, pengeluaran dan promosi yang tersedia di platform london69.
london69 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda. Semua transaksi kewangan di platform kami dilindungi oleh teknologi enkripsi SSL 256-bit dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berlesen.
london69 menerima deposit dan pengeluaran melalui: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, perbankan dalam talian Maybank, CIMB dan Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Kesemua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi kripto.
Deposit minimum adalah RM10 dan pengeluaran minimum adalah RM50. Had maksimum bergantung kepada tahap pengesahan akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Had terperinci tersedia dalam bahagian Akaun anda setelah log masuk.
Deposit biasanya dikreditkan serta-merta atau dalam masa 15 minit. Pengeluaran diproses dalam masa 1–24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan status KYC akaun anda. london69 tidak menanggung sebarang bayaran yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga.
london69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Anda dinasihatkan untuk membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.
Semua permainan yang tersedia di platform london69 — termasuk slot, kasino langsung, roulette, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, UFC dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan permainan individu yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.
Semua keputusan permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, atau oleh keputusan sebenar acara sukan. Keputusan yang telah direkodkan oleh sistem london69 adalah muktamad dan mengikat.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, london69 akan berusaha sepenuhnya untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, london69 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan yang berkaitan kepada Ahli.
Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino dinyatakan dengan jelas dalam maklumat permainan. Semua permainan menggunakan teknologi RNG yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan kepada semua Ahli london69.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform london69. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan baki dan bonus, dan tindakan undang-undang jika perlu:
london69 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis awal bergantung kepada keterukan situasi:
Anda boleh meminta penutupan akaun london69 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah permintaan diproses, baki yang sah dalam akaun anda (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, london69 dan syarikat induk, subsidiarinya, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform london69.
london69 mengambil serius perlindungan data peribadi semua Ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini dan boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, dokumen KYC, rekod transaksi kewangan, sejarah permainan, data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti, serta komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan KYC, pencegahan penipuan, peningkatan perkhidmatan, dan komunikasi berkaitan akaun. london69 tidak menjual data peribadi Ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Semua data Ahli dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, sistem kawalan akses yang ketat, dan protokol keselamatan industri terkini. Pelayan kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan perlindungan data yang optimum.
london69 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform london69.
Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai kepada operasi london69 di bawah lesen yang diperolehi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:
Sebelum memulakan sebarang prosiding formal, Ahli dikehendaki mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan london69. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan aduan.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujukkan pertikaian kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan london69, pasukan kami sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami bukan sekadar platform perjudian — kami adalah rakan kongsi yang komited untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pemain Malaysia.
Platform london69 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA). Data dan wang anda sentiasa terjamin sepenuhnya di bawah perlindungan kami.
Deposit serta-merta melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow dan FPX. Pengeluaran diproses dalam masa 1–24 jam tanpa sebarang caj tersembunyi daripada london69.
Pasukan sokongan pelanggan london69 bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda setiap hari sepanjang tahun. Masa tindak balas purata hanya 3–5 minit sahaja.
Semua permainan di london69 menggunakan teknologi RNG yang diaudit secara bebas. RTP setiap permainan slot dan kasino langsung dinyatakan dengan jelas untuk ketelusan penuh kepada Ahli.
london69 menyediakan alat had deposit, had masa, tempoh rehat dan pengecualian diri. Kami mengutamakan kesejahteraan Ahli melebihi keuntungan perniagaan.
Daripada slot premium, roulette, kasino langsung hinggalah pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL dan UFC — london69 menawarkan lebih 1,000 pilihan permainan untuk setiap citarasa.
Setelah anda memahami Terma & Syarat london69, anda sudah bersedia untuk bergabung bersama lebih 50,000 pemain Malaysia yang mempercayai platform kami. Daftar sekarang dan tuntut bonus alu-aluan eksklusif anda.