Keselamatan & Kesejahteraan Pemain

Perjudian Bertanggungjawab
di london69

london69 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan tekanan atau beban. Kami menyediakan pelbagai alat, sumber dan sokongan untuk memastikan setiap Ahli bermain dalam batas yang sihat dan selamat.

21+ Sahaja Had Deposit Tersedia Pengecualian Diri Sokongan 24/7
21+
Had Umur Minimum
24/7
Sokongan Tersedia
5+
Alat Perlindungan
100%
Komited Kepada Pemain

Bermain Dengan Bijak, Nikmati Lebih Lama

Amaran Had Umur — 21 Tahun ke Atas Sahaja

Platform london69 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran dan penggunaan perkhidmatan oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Di london69, kami memandang serius tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan setiap pemain. Perjudian dalam talian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan kewangan, konflik keluarga, atau masalah mental. Dasar perjudian bertanggungjawab london69 dibina atas keyakinan bahawa pemain yang bermain secara bertanggungjawab akan terus menikmati platform kami dengan lebih lama dan lebih selamat.

Kami memahami bahawa bagi sesetengah individu, perjudian boleh berkembang daripada hiburan santai kepada tabiat yang sukar dikawal. Itulah sebabnya london69 menyediakan pelbagai alat perlindungan kendiri yang mudah diakses — daripada had deposit harian dan mingguan, had kerugian, had masa sesi, hinggalah kepada pilihan pengecualian diri sepenuhnya. Semua alat ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas pengalaman perjudian anda.

Sebagai platform yang bertanggungjawab terhadap pemain Malaysia di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Petaling Jaya dan seluruh negara, london69 juga bekerjasama rapat dengan badan-badan sokongan kesejahteraan awam untuk memastikan bantuan sentiasa tersedia bagi sesiapa yang memerlukan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, pasukan kami sedia membantu pada setiap masa.

Ingat: Perjudian yang bertanggungjawab bermakna bermain dengan wang yang anda boleh rugi, bukan dengan wang yang anda perlukan untuk sara hidup. Tetapkan had, kekalkan kawalan, dan nikmati pengalaman london69 dengan penuh keseronokan.

london69 menyokong sepenuhnya prinsip perjudian bertanggungjawab. Semua alat perlindungan pemain yang kami sediakan adalah percuma, mudah diakses, dan boleh diaktifkan serta-merta melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang caj tersembunyi.
Semakan Kendiri Pantas

Jawab soalan-soalan di bawah secara jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk berbincang dengan pasukan sokongan london69 atau mencari bantuan profesional.

1 Adakah anda kerap berfikir tentang perjudian semasa menjalankan aktiviti harian lain?
2 Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barang untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
3 Adakah anda cuba menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
4 Adakah anda merasa gelisah atau mudah marah apabila tidak boleh berjudi?
5 Adakah anda terus berjudi walaupun telah kehilangan lebih daripada yang anda mampu rugi?
6 Adakah perjudian mula menjejaskan hubungan peribadi, pekerjaan atau kesihatan anda?
Peringatan: Semakan ini bukan diagnosis klinikal. Ia hanya panduan awal untuk membantu anda menilai tabiat perjudian anda sendiri. Untuk penilaian yang lebih menyeluruh, sila hubungi profesional kesihatan mental atau talian bantuan yang disenaraikan di bawah.

Kawalan Sepenuhnya di Tangan Anda

london69 menyediakan pelbagai alat pengurusan kendiri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa. Semua alat berikut adalah percuma dan serta-merta berkuat kuasa apabila dimohon.

Had Deposit

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun london69 anda. Apabila had dicapai, tiada deposit tambahan boleh dibuat sehingga tempoh had ditamatkan. Ini memastikan anda sentiasa bermain dalam bajet yang ditetapkan sendiri.

Harian / Mingguan / Bulanan

Had Kerugian

Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan secara automatik disekat daripada meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had tamat.

Perlindungan Kewangan

Had Masa Sesi

Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda di london69. Selepas tempoh yang ditetapkan, anda akan menerima peringatan automatik dan pilihan untuk meneruskan atau menamatkan sesi. Bermain dengan masa yang terkawal adalah amalan perjudian yang sihat.

Kawalan Masa Bermain

Rehat Sementara

Perlukan rehat daripada platform london69 untuk tempoh masa tertentu? Pilihan rehat sementara membolehkan anda menggantung akaun selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.

24 Jam – 30 Hari

Pengecualian Diri

Pengecualian diri adalah langkah paling tegas yang boleh anda ambil. Pilihan ini akan menyekat akses anda ke akaun london69 sepenuhnya untuk tempoh minimum 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.

6 Bulan – Kekal

Peringatan Masa Nyata

london69 menghantar peringatan automatik apabila anda menghampiri had deposit, had kerugian, atau had masa sesi yang telah anda tetapkan. Notifikasi ini direka untuk mengingatkan anda agar sentiasa sedar tentang aktiviti perjudian anda pada setiap masa.

Notifikasi Automatik
Untuk mengaktifkan mana-mana alat perlindungan di atas, log masuk ke akaun london69 anda dan navigasi ke Tetapan Akaun › Perjudian Bertanggungjawab. Jika anda menghadapi kesukaran, pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat untuk membantu anda.

Cara Mengaktifkan Pengecualian Diri

Jika anda merasakan perjudian telah mula memberikan kesan negatif kepada kehidupan anda, langkah pengecualian diri adalah tindakan yang paling bertanggungjawab. Berikut adalah cara untuk mengaktifkan pilihan ini di platform london69:

  • 1
    Log Masuk ke Akaun london69

    Akses akaun london69 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda log masuk dari peranti yang selamat.

  • 2
    Navigasi ke Tetapan Akaun

    Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu juntai bawah yang terpapar.

  • 3
    Pilih Tab "Perjudian Bertanggungjawab"

    Di dalam halaman Tetapan Akaun, cari dan klik tab atau bahagian berlabel "Perjudian Bertanggungjawab" untuk memaparkan semua alat perlindungan yang tersedia.

  • 4
    Pilih Pilihan Pengecualian Diri

    Klik "Pengecualian Diri" dan pilih tempoh yang dikehendaki — 6 bulan, 1 tahun, 2 tahun, 5 tahun, atau kekal. Baca terma yang terpakai dengan teliti.

  • 5
    Sahkan Permintaan Anda

    Masukkan kata laluan anda untuk mengesahkan permintaan pengecualian diri. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan akaun anda akan disekat serta-merta.

Pengecualian diri adalah keputusan yang muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Jika anda memerlukan bantuan untuk melalui proses ini, hubungi pasukan sokongan london69 melalui live chat 24/7.

Kenali Tanda-Tanda Masalah Perjudian

Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang penting. Berikut adalah petanda-petanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:

Tanda Kewangan: Meminjam wang untuk berjudi, menjual harta benda, gagal membayar bil, atau menyembunyikan masalah kewangan daripada keluarga akibat perjudian.
Tanda Emosi: Berasa cemas, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat berjudi; menggunakan perjudian sebagai pelarian daripada masalah atau tekanan hidup.
Tanda Sosial: Mengabaikan keluarga, rakan-rakan atau tanggungjawab kerja; berbohong tentang masa yang dihabiskan untuk berjudi; berasa terasing daripada orang-orang yang dikasihi.
Tanda Tingkah Laku: Tidak dapat berhenti berjudi walaupun sudah merancang untuk berbuat demikian; sentiasa cuba "mengambil balik" wang yang telah hilang dengan terus berjudi.
Tanda Kesihatan: Kurang tidur, cuai dengan pemakanan dan kesihatan diri, berasa tertekan atau terfikir untuk mencederakan diri sendiri akibat tekanan perjudian. Jika ini berlaku, sila dapatkan bantuan segera.

Anda Tidak Bersendirian

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, terdapat pelbagai sumber sokongan yang boleh dihubungi. Semua perkhidmatan ini adalah sulit dan profesional.

Talian Kasih

Talian bantuan kebajikan masyarakat Malaysia yang disediakan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat. Menyediakan sokongan kaunseling awal dan rujukan kepada perkhidmatan bantuan yang sesuai untuk mereka yang menghadapi pelbagai masalah termasuk ketagihan.

15999
GamCare

Organisasi antarabangsa terkemuka dalam bidang sokongan perjudian bertanggungjawab. GamCare menyediakan maklumat, khidmat nasihat dan sokongan kepada sesiapa yang dipengaruhi oleh masalah perjudian, termasuk keluarga dan rakan-rakan pemain.

gamcare.org.uk
Sokongan london69

Pasukan sokongan london69 terlatih untuk membantu Ahli yang menghadapi kerisauan berkaitan tabiat perjudian mereka. Kami boleh membantu anda mengaktifkan alat perlindungan, menjelaskan pilihan pengecualian diri, dan menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai.

Live Chat 24/7
Hospital Pakar Psikiatri

Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan ketagihan termasuk ketagihan perjudian. Anda boleh merujuk diri sendiri atau minta rujukan daripada doktor keluarga anda untuk mendapatkan penilaian dan rawatan yang sesuai.

Klinik Psikiatri Terdekat
Gamblers Anonymous Malaysia

Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang menghadapi masalah perjudian di Malaysia. Mesyuarat dijalankan secara berkala di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru dan beberapa bandar utama lain. Kehadiran adalah sulit dan percuma sepenuhnya.

Kumpulan Sokongan Rakan Sebaya
Kaunselor Berlesen

Kaunselor berlesen dan psikologis yang berdaftar dengan Lembaga Kaunselor Malaysia boleh memberikan sokongan profesional dan terapi tingkah laku kognitif (CBT) yang terbukti berkesan dalam menangani masalah perjudian kompulsif.

Lembaga Kaunselor Malaysia

Soalan yang Sering Ditanya

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh Ahli london69 berkaitan dasar dan alat perjudian bertanggungjawab kami.

Tidak menemui jawapan yang anda cari? Pasukan sokongan london69 tersedia 24/7 melalui live chat untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan perjudian bertanggungjawab.

Umur minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform london69 adalah 21 tahun. Semua pemohon dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah semasa proses KYC (Know Your Customer) untuk mengesahkan umur mereka. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki yang ada akan disekat.

Log masuk ke akaun london69 anda, navigasi ke Tetapan Akaun › Perjudian Bertanggungjawab, kemudian pilih "Had Deposit". Anda boleh menetapkan had deposit harian (contohnya RM200 sehari), mingguan (contohnya RM800 seminggu), atau bulanan (contohnya RM2,500 sebulan). Had akan berkuat kuasa serta-merta. Sebarang permintaan untuk menaikkan had deposit tertakluk kepada tempoh menunggu 7 hari untuk keselamatan anda.

Tidak. Pengecualian diri adalah keputusan yang muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat sepenuhnya. Ini adalah dasar perlindungan pemain yang ketat yang kami patuhi tanpa pengecualian. Selepas tempoh pengecualian diri tamat, anda perlu menghubungi pasukan sokongan london69 dan melalui proses semakan semula untuk mengaktifkan semula akaun anda, termasuk penilaian kaunseling ringkas jika diperlukan.

Sebarang baki wang yang sah dalam akaun london69 anda akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 3–5 hari bekerja selepas pengecualian diri dikuatkuasakan. Sekiranya terdapat sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan semasa pengecualian diri diaktifkan, bonus tersebut akan dibatalkan mengikut dasar pengecualian diri london69. Hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut tentang proses pengeluaran baki anda.

london69 menghormati komitmen pemain terhadap pengecualian diri di platform lain. Jika anda sedang dalam tempoh pengecualian diri dari platform perjudian lain dan cuba mendaftar di london69, kami menggalakkan anda untuk tidak berbuat demikian dan menghormati keputusan anda sendiri. Perjudian bertanggungjawab bermakna menghormati had yang anda tetapkan untuk diri sendiri, di mana sahaja platform yang terlibat.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan london69 melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform selepas log masuk. Untuk pertanyaan berkaitan perjudian bertanggungjawab, nyatakan "Perjudian Bertanggungjawab" sebagai subjek pertanyaan anda supaya ia dihalakan terus kepada pasukan khusus kami. Anda juga boleh menghantar e-mel ke [email protected] dan pasukan kami akan bertindak balas dalam masa 3–5 minit untuk pertanyaan umum.

Janji Kami Kepada Anda

london69 berkomited untuk mengekalkan persekitaran perjudian yang selamat, adil dan bertanggungjawab bagi semua Ahli di Malaysia. Komitmen ini bukan sekadar dasar di atas kertas — ia adalah nilai teras yang membentuk setiap keputusan perniagaan yang kami buat.

Kami percaya bahawa pemain yang bermain dengan bertanggungjawab — yang menetapkan had, mengenal pasti risiko, dan mendapatkan bantuan apabila diperlukan — adalah pemain yang akan terus menikmati hiburan perjudian dalam talian dengan selamat dan menyeronokkan untuk jangka masa yang panjang.

Jika pada bila-bila masa anda berasa perjudian telah menjadi lebih daripada sekadar hiburan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami atau mencari bantuan profesional. Tindakan awal adalah tindakan terbaik. london69 akan sentiasa berada di sisi anda — bukan sahaja sebagai platform permainan, tetapi sebagai rakan yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda.

Alat Perlindungan Percuma Sokongan 24/7 21+ Sahaja Data Selamat & Sulit

Bermain Dengan Bijak, Menang Dengan Gembira

Sertai lebih 50,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai london69 sebagai platform perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang tidak tertandingi — dengan perlindungan penuh di setiap langkah.

21+ Sahaja • Berjudi Secara Bertanggungjawab